1. REALIZACIÓN Y CANCELACIÓN DE UN PEDIDO

1.1. Para comprar el Producto, el Comprador debe realizar un Pedido. Al realizar el Pedido, el Comprador selecciona el Producto de los ofrecidos en el Sitio, su nombre, cantidad y tamaño, agregándolo al Pedido.

1.2. El Pedido se realiza completando los formularios que el Comprador encuentra en el Sitio. Los campos del formulario incluyen la dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono de contacto para que el Vendedor y los representantes del servicio de entrega puedan comunicarse con el Comprador. Al realizar un Pedido, el Comprador también debe indicar el método de entrega ofrecido por el Vendedor en el Sitio.

1.3. El Comprador asume la responsabilidad de proporcionar información precisa y confiable sobre su dirección de entrega, dirección de correo electrónico de contacto y/o número de teléfono. Si el Comprador proporciona datos erróneos o no confiables, el Vendedor no garantiza el cumplimiento de los plazos para la ejecución (envío y/o recepción) del Pedido del Comprador. El Comprador también se compromete a pagar los servicios logísticos adicionales en caso de que ocurran, en particular, cuando se devuelvan los productos.

1.4. El Pedido puede cancelarse total o parcialmente desde el momento en que el Comprador paga por los Productos, pero antes de que sea transferido por el Vendedor al servicio de entrega. Para cancelar un Pedido, el Comprador debe escribir al Vendedor a través de la funcionalidad de su cuenta personal o por correo electrónico, indicando el número y la fecha de su Pedido.

1.5. En caso de cancelación del Pedido, los fondos pagados previamente de manera no presencial por el Pedido serán devueltos al Comprador dentro de los 3 días a partir de la fecha de cancelación del Pedido

1.6. Aunque intentamos garantizar la exactitud de todos los detalles, descripciones y precios proporcionados en este sitio, pueden ocurrir errores. Si encontramos un error en el precio de algún artículo que haya pedido, le notificaremos lo antes posible y le daremos la oportunidad de confirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no logramos ponernos en contacto con usted, consideraremos el pedido cancelado. Si cancela el pedido y ya ha pagado el producto, recibirá un reembolso completo.

2. PAGO DEL COSTO DE LOS PRODUCTOS

2.1. El Comprador paga los Productos de acuerdo con los precios indicados en el Sitio. El costo de los Productos es válido en la fecha de realización del Pedido y puede ser modificado por el Vendedor en cualquier momento. El precio de los Productos no puede ser modificado unilateralmente por el Vendedor después de que el Comprador haya pagado por los Productos.

2.2. El pago de los Productos se realiza por el 100% del costo de los productos solicitados y exclusivamente a través del servicio de pago PayPal o Stripe.

2.3. El monto de la comisión del servicio de pago está incluido en el precio del producto y es determinado por el propio servicio de pago.

2.4. En caso de rechazo del producto, la cantidad pagada por el producto y la entrega será reembolsada, excluyendo la comisión del servicio de pago. Cuando se devuelve el producto después de que el Comprador reciba un correo electrónico con el número de seguimiento de la entrega generada, el pago no será reembolsado.

2.5. Al realizar un pedido de productos por parte de usuarios de la Unión Europea, el precio de los productos incluye todos los impuestos y tarifas aplicables. Al realizar un pedido de productos por parte de usuarios fuera de la UE, todos los impuestos y tarifas necesarios, así como los aranceles, se calculan y pagan por el Comprador de manera separada al costo de los productos.

2.6. El arancel de exportación para el envío fuera de la UE no está incluido en el precio de los productos. El monto del arancel de exportación será pagado por el Comprador por separado e independientemente sin compensación por parte del Vendedor al recibir los productos y requiere aclaración por parte del Comprador. La tasa del arancel está determinada por el país de destino de los productos.

2.7. El momento del pago por los productos es cuando se reciben los fondos en la cuenta corriente del Vendedor.

2.8. El Vendedor tiene el derecho de establecer varios descuentos sobre el costo de los productos.

3. ENTREGA Y ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

3.1. La entrega se paga por separado de acuerdo con las tarifas del grupo de empresas Omniva, mediante una factura independiente, después de acordar con el Vendedor el método de entrega y realizar el pedido de envío.
La entrega se realiza dentro de la zona geográfica del operador de entregas Omniva (Aktiaselts Eesti Post, Pallasti 28, 10001 Tallinn, número de registro 10328799).

3.2. Los Productos se transfieren por el Vendedor al servicio de entrega en un plazo no mayor a 2 (dos) días hábiles a partir de la fecha de pago de los Productos por parte del Comprador.

3.3. Si los productos pedidos por el Comprador no están disponibles en el Vendedor, incluyendo por razones fuera del control del Vendedor, el Vendedor tiene el derecho de cancelar (eliminar) los productos que no están realmente disponibles para el pedido del Comprador, notificando a este último mediante el envío de un mensaje electrónico a la dirección o número de teléfono especificado durante el registro en el Sitio. Después de eliminar el producto faltante del Pedido generado, el Vendedor recalcula el costo del Pedido y, si es necesario, realiza un reembolso en la cuenta del Comprador. Según el acuerdo entre el Vendedor y el Comprador, en lugar del producto cancelado, el Comprador puede pedir otro tipo y cantidad de productos por el monto del producto cancelado.

3.4. El Vendedor se considera que ha cumplido con sus obligaciones en virtud del Contrato de Venta al por menor en el momento de la entrega efectiva de los productos prepagos al Comprador. La propiedad de los productos no pasa al Comprador hasta que el Vendedor reciba el pago completo por los productos.

3.5. El riesgo de muerte accidental o daño accidental de los productos pasa al Comprador en el momento en que se entregan los productos al Comprador y el Comprador firma los documentos que confirman la entrega de los productos. En caso de no entrega de los productos, el Vendedor reembolsa al Comprador el costo de los productos prepagos por el Comprador y la entrega después de recibir la confirmación de la pérdida de los productos del servicio de entrega.

3.6. La vida útil de los productos entregados está determinada por el servicio de entrega. En caso de que el Comprador no reciba los productos dentro del período prescrito, los productos serán enviados de vuelta por el servicio de entrega a la dirección del Vendedor. En este caso

4. ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

4.1. La aceptación de los productos se realiza por parte del Comprador en el momento de la recepción de los productos del servicio de entrega.

4.2. El Comprador se compromete a aceptar los productos entregados de acuerdo con las disposiciones de este Acuerdo personalmente.

4.3. Al recibir los productos, el Comprador se compromete a verificar:

• la apariencia del envase (embalaje);

• la integridad del Producto;

• la gama de productos;

• la apariencia del Producto;

• el tamaño del Producto;

• asegurarse de que no haya defectos visibles evidentes, inconsistencias evidentes con la descripción en el Sitio.

4.4. El Comprador confirma que ha sido informado de que está prohibido abrir el embalaje del Producto antes de firmar el documento presentado por el representante del servicio de entrega al recibir los productos por parte del Comprador. En caso de violación de esta condición (violación de la integridad del paquete, abrir el paquete del Producto), el Producto se considerará pagado en su totalidad y aceptado por el Comprador, y el Vendedor no realizará devoluciones ni cambios de dichos productos.

4.5. En caso de que los productos no cumplan con las condiciones del Contrato y el Pedido, el Comprador deberá notificar inmediatamente al Vendedor por teléfono, indicando que los productos no cumplen con los términos del Contrato.

4.6. Si se encuentra que los productos son defectuosos, el Vendedor debe reemplazar los productos defectuosos sin costo alguno dentro de los 14 días posteriores a la entrega, bajo las siguientes condiciones:

• Se ha establecido que la culpa es del Vendedor en la aparición de defectos del producto;

• El defecto es causado por un diseño, materiales o fabricación incorrectos del Vendedor.

4.7. Cualquier artículo que deba ser reemplazado debe ser devuelto al Vendedor a expensas del Comprador

4.8. Si los productos fueron fabricados y entregados al Vendedor por un tercero, cualquier garantía proporcionada al Vendedor con respecto a los productos se transfiere al Comprador.

4.9. El Vendedor tiene derecho, a su discreción, a reembolsar el costo del producto defectuoso si dicho precio ya ha sido pagado

4.10. Si el Producto no cumple con el Pedido total o parcialmente, el Comprador tiene derecho a aceptar estos productos o rechazar la aceptación y exigir el reembolso de los productos pagados y realmente no recibidos.

4.11. En caso de entrega al Comprador de una menor cantidad de productos de lo previsto en el Pedido, el Comprador tiene derecho a aceptar los productos correspondientes al Pedido y exigir la entrega de la cantidad faltante de productos o, si los productos faltantes fueron prepagos, exigir el reembolso de los productos faltantes.

4.12. El Comprador no tiene derecho a referirse a los defectos de los productos descubiertos después de la aceptación.

4.13. Al devolver los productos de calidad adecuada, el costo de la entrega de los productos desde el Comprador hasta el Vendedor corre por cuenta del Comprador.

4.14. Si el Comprador especifica datos erróneos/incorrectos para la entrega de los productos y/o no cumple con las obligaciones de aceptar los productos, el dinero pagado por el Comprador por los productos no será reembolsado por el Vendedor.